Hizmet Şartları

Bu internet sitesini ziyaret eden veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar aşağıdaki Hizmet Şartları’nı kabul etmiş sayılır.

Lütfen sipariş vermeden önce bu şartları dikkatlice okuyunuz.

1. Taraflar

Bu internet sitesi Veno Kids tarafından işletilmektedir.

Siteyi ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan herkes aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.

2. Hizmet Kapsamı

Veno Kids, internet sitesi üzerinden çocuk ve bebek ürünlerinin satışını gerçekleştirmektedir.

Veno Kids, ürün çeşitlerini, fiyatlarını, kampanyalarını ve hizmetlerini önceden bildirim yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.

3. Sipariş

Verilen tüm siparişler stok durumu ve ödeme onayına bağlı olarak işleme alınmaktadır.

Olağanüstü durumlarda sipariş iptal edilebilir veya müşteriyle iletişime geçilerek alternatif çözüm sunulabilir.

4. Fiyatlandırma

Sitede belirtilen tüm fiyatlar aksi belirtilmedikçe Türk Lirası (₺) cinsindendir.

Fiyatlarda yazım hatası, teknik hata veya sistemsel yanlışlık oluşması durumunda Veno Kids siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

5. Ödeme

Ödemeler güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Kredi kartı bilgileriniz Veno Kids tarafından görüntülenmez veya saklanmaz.

6. Kargo ve Teslimat

Siparişler ödeme onayının ardından hazırlanarak anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.

Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasına bağlı olarak değişebilir.

Resmî tatiller, yoğun kampanya dönemleri ve mücbir sebepler teslimat sürelerini etkileyebilir.

7. İade ve Cayma Hakkı

Müşteriler, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında sahip oldukları cayma hakkını kullanabilirler.

İade süreci ve şartları için İade Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

8. Ürün Bilgileri

Ürün açıklamaları mümkün olduğunca doğru hazırlanmıştır.

Ancak ekran parlaklığı, cihaz ayarları veya üretim partileri nedeniyle renk ve görünümde küçük farklılıklar oluşabilir.

9. Kullanım Koşulları

Kullanıcılar;

  • Siteyi hukuka aykırı amaçlarla kullanamaz.
  • Sisteme zarar verecek girişimlerde bulunamaz.
  • Başka kullanıcıların kullanımını engelleyici faaliyetlerde bulunamaz.
  • Zararlı yazılım yükleyemez.
  • Site güvenliğini ihlal edecek girişimlerde bulunamaz.

Bu durumların tespiti halinde gerekli yasal işlemler başlatılabilir.

10. Fikri Mülkiyet Hakları

Site içerisinde yer alan;

  • Logo
  • Marka
  • Tasarımlar
  • Ürün görselleri
  • Videolar
  • Yazılar
  • Grafikler
  • İkonlar

Veno Kids’e veya ilgili hak sahiplerine aittir.

İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

11. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Veno Kids;

  • Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler,
  • Mücbir sebepler,
  • İnternet erişim sorunları,
  • Teknik altyapı arızaları,
  • Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan kesintiler

nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

Bu durumlar tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

12. Kampanyalar

Kampanyalar belirli stoklar ve sürelerle sınırlıdır.

Veno Kids kampanya koşullarını değiştirme veya kampanyayı sonlandırma hakkını saklı tutar.

13. Gizlilik

Kullanıcıların kişisel verileri Gizlilik Politikası kapsamında işlenmektedir.

Siteyi kullanarak Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş sayılırsınız.

14. Değişiklik Hakkı

Veno Kids gerekli gördüğü durumlarda Hizmet Şartları’nı güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

15. Uygulanacak Hukuk

Bu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

Uyuşmazlıkların çözümünde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir.

16. İletişim

Hizmet Şartları ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Veno Kids

📧 info@venokids.com